Persönliche Betreuung
Sie bekommen einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um alle Ihre EDV-Fragen kümmert. Wir kommen regelmäßig bei Unternehmen, z.B. wöchentlich, 14-tägig oder nach Bedarf ins Haus. Natürlich helfen wir auch per Telefon und Fernbetreuung weiter. Zusätzlich zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner gibt es einen festen Stellvertreter, z.B. als Urlaubsvertretung.
Darüber hinaus sind wir immer telefonisch erreichbar (in der regel zwischen 8.30 und 18 Uhr, in dringenden Fällen auch außerhalb dieser Kernarbeitszeit).
Wir erstellen immer eine Dokumentation Ihres Netzwerkes oder Ihrer wichtigen Daten. Das ist die Basis, dass auch andere Kollegen Ihnen im Bedarfsfall weiterhelfen können.